Moment mal: Das Geschenk des Zuhörens

Eine Freundin erzählt mir, dass sie auf einem Fest einen ihr bis dahin unbekannten Herrn kennengelernt habe, mit dem sich nach anfänglichem Small Talk ein äußerst angenehmes Gespräch entwickelte. Ich fragte augenzwinkernd nach, was daran so wohltuend war und sie meinte ganz spontan: Er hat wirklich zugehört. Jeder von uns kennt das: Wir sind in einem Gespräch und schweifen gedanklich zum Einkaufszettel ab oder nutzen jede Atempause des anderen, um von uns zu erzählen oder schwächen voreilig ab, was der andere gesagt hat („ist doch gar nicht so schlimm"). Wir erleben beim Telefonat mit einer Bekannten, wie sie nebenher etwas eintippt oder wie der Arzt die Patientin unterbricht, bevor sie alle Symptome schildern konnte. Sich in einem...