Handy weg - was tun?
Es ist ärgerlich, aber leider passiert es immer wieder: Plötzlich ist das Handy weg. Ob verloren oder gestohlen – wichtig ist, schnell zu handeln. Das unabhängige Vergleichsportal Verivox klärt, was zu tun ist und wie man den Schaden in Grenzen halten kann.
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Sobald der Verlust bemerkt wird, sollte man zunächst die eigene Nummer anrufen: Vielleicht meldet sich ein ehrlicher Finder. Ist dies nicht der Fall, sollte man umgehend den Kundenservice seines Mobilfunkanbieters über den Verlust informieren und die SIM-Karte sperren lassen. SIM-Karten-Sperrung kostet bis zu 18 Euro „Je nach Anbieter zahlt man entweder gar nichts oder eine sogenannte Sperrgebühr von bis zu 18,41 Euro“, erklärt Verivox-Telekommunikationsexperte Christof Zinkgräf. Die Sperrung verhindert zum einen, dass Fremde hohe Kosten durch Telefonate oder mobile Internetnutzung verursachen; zum anderen stellt man sicher, dass Fremde nicht auf Anrufe, SMS oder persönliche E-Mails zugreifen. Für Ersatz-SIM-Karte zahlt man bis zu 26...
