Online-Shopping

Weihnachten steht vor der Tür und viele Menschen bestellen ihre Geschenke im Internet. Doch was tun, wenn das Geschenk nicht rechtzeitig geliefert wird? Oder wenn es nicht gefällt und daher zurückgegeben werden soll? Und was gilt beim Widerruf? Das Wichtigste: Bei online bestellten Waren gilt europaweit ein Widerrufsrecht, das heißt Käufer können die Bestellung widerrufen und die Ware ohne Angabe von Gründen wieder zurückschicken. Es gibt jedoch Ausnahmen. Waren, die bei Privatpersonen gekauft werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auch bei Produkten, die speziell auf Wunsch des Kunden gefertigt wurden, Fotoalben etwa, haben Verbraucher keinen Anspruch auf Widerruf. Gleiches gilt bei Konzerttickets und Hotelübernachtungen. Zudem...