John Deere und Kramp werden Partner

„Die Ersatzteilversorgung für unsere Maschinen hat einen sehr guten Ruf und unsere Kunden schätzen die Qualität, Funktionalität und Haltbarkeit der John Deere Originalteile. In den vergangenen Jahren haben sich Kunden und Vertriebspartner zusätzlich zu den Originalteilen die Ausweitung des Portfolios gewünscht‟, beschreibt Christoph Wigger, Vice President Sales & Marketing Region 2, in einer Pressemitteilung die Situation.

Zukünftig erhalten die John Deere Vertriebspartner und Partnerbetriebe Zugang zu einer großen Auswahl an John Deere Zubehör, Vapormatic-Artikeln und dem umfassenden Kramp-Produktportfolio. Hierzu gehört ein breites Sortiment an Artikeln aus den Bereichen Hydraulik, Forst und Garten sowie Shop- und Werkstattausrüstung. Alle Teile können über eine moderne Online-Plattform bestellt werden. Die ausgefeilte Logistik stellt die schnelle Auslieferung sicher.

„Diese Partnerschaft ist für John Deere und unsere Vertriebspartner von großer Bedeutung. Wir erzielen dadurch über die gesamte Laufzeit der Maschinen eine außergewöhnlich hohe Kundenzufriedenheit‟, fasst Christoph Wigger die Vorteile zusammen. Das gesamte Sortiment wird bei Kramp gelagert. 30 Vertriebsmitarbeiter und 10 Merchandise-Spezialisten sind in Deutschland für die Bestellung, Händlerberatung und Abrechnung zuständig. Dadurch wird die Bestellung, Lagerung und der Verkauf von Teilen und Zubehör deutlich vereinfacht, heißt es bei John Deere.